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　　第三掌握总会总的方法论，不管是金字塔思维，还是思维导图，还是六顶思考帽，还是头脑风暴，其实都是总分总的具体形式体现，第一个“总”是问题的关键，“分”是把和问题关键相关的所有分支尽量穷举出来，接下来的“总”是把前“分”得出来的信息总结分类整理，最终找到解决问题的方法。

　　相比之下，国内的A、B站在会员付费的问题上显得十分小心翼翼——B站去年宣告推出的付费会员“大会员制度”目前也名存实亡。　　 　　我是很不同意什么创业寒冬的说法的，要说寒冬，那么未来十年都是寒冬，开小店的和高大上的APP创业，并没有任何的不同，大家都面临同样的困境。人脉可以打开口子，最后是技术实力以及对客户的服务决定成败。当时是没有在线支付的，所有交易是线下，每个月要去结账，拿一张报表结账很累。汉考克以Uber为例，Uber员工苏珊·福勒(SusanFowler)状告上司存在性骚扰行为，并称人力资源部“走错了方向”。